职位描述：

1．负责协助经理组织、推动质量管理体系的实施及持续改进。

2．负责组织开展员工培训工作，制定培训方案，组织编制培训教材，建立培训档案，进行培训总结。

3.负责组织公司各层次员工进行质量管理体系相关要求的培训。

4.　负责就质量管理体系的相关事项与外部机构联络，保持相关记录

5.　负责协助经理组织对各管理处开展日常的巡检,月检工作.

6.　负责监督各管理处对填发的《纠正和预防措施要求表》的纠正预防措施落实情况。

7.协助各管理处对重大服务质量投诉的处理。
教育水平：本科以上学历；

专业要求：文秘、企业管理、工商管理、法律等相关专业；

工作经验：三年以上相关工作经验；

知识技能：1、熟悉大型物业公司运作，熟练掌握ISO9001：2000和ISO14001：1996标准；具有内审员资格。具有较强的文字组织和管理协调能力；

2、具备良好的沟通能力，良好的写作、表达、阅读能力；

3、能够熟练使用计算机，精通常用办公软件的操作。

4、持有《全国物业管理经理上岗证》